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上海地铁一周内连发四起故障

2019-05-21 23:57:27来源:励志吧0次阅读

上海:地铁一周内连发四起故障

地铁又坏了!这是一周内的第四起故障。昨天凌晨1时许,开开停停近3个小时的地铁4号线终于正常了。然而,面对地铁免费退票的赔偿,不少乘客并不买账,有人提出:无论是否高峰时段,预案应该及时跟上。

昨天上午,上海地铁官方微博发布信息: 4号线宜山路站信号设备故障已排除,目前3、4号线运营正常,昨晚给您出行带来的不便再次致歉,受影响需退票的乘客请在7个工作日内至车站办理,详情可询服务。 时间回到上周六晚上,乘客邰女士当时正在4号线上,准备返回位于闵行颛桥的家,可是从中山公园站上车后,就一路开开停停,后来干脆停在了站台上。一直等到近23时,终她没有赶上1号线的末班车,只能花了60多元打车回家。

其实,邰女士的情况,许多乘客也遇见了,有的错过了换乘的公交车,有的甚至没有赶上火车 随着上海地铁络越来越完善,已成为人们出行的公共交通之一,在今年 十一 黄金周日客流量突破700万,再创历史新高。硬件越来越完善,可软件也不应成为被遗忘的角落。

在多起故障中,乘客都反映 广播里只会说有故障,请耐心等待 。 如果发生故障,我即便出站,也不知道该换乘什么公交线路。 乘客欧先生提出,预案应该跟上,比如及时调派公交车到故障车站,按照故障线路运营,到站放客。也有乘客建议,除了致歉信,车站应该制作紧急情况下可换乘的公交线路牌,引导客流疏散。

在上周,算上前晚的4号线故障,1号线和8号线共发生了三起故障。除了退票,乘客一次又一次地为这些 意外 买单。上海地铁部门表示,将根据乘客的意见和建议,提高服务质量。

地铁故障回溯:

10月13日,8号线因设备故障,西藏南路站往江浦路站方向列车限速运行;

10月14日,1号线莲花路站往富锦路方向一列车设备故障,清客回库;

10月14日,8号线曲阳路站往航天博物馆站方向一列车设备故障。

10月16日,4号线宜山路站信号设备故障

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